隨著資安環境的變化，以及用戶需求的擴增，IP-guard 持續追求兼顧安全性與便利性的解決方案。然而資安防護機制再嚴謹，也不敵因系統中斷或其他使用問題所造成的風險，這些非預期因素恐為企業帶來難以逆料的危機。為避免深陷端點安全險境，IP-guard 用戶可透過「軟體維護服務合約（MA）」享有來自思訊電腦技術團隊的專業支援服務，以及持續更新的產品功能，確保端點安全防護效能最佳化。
合約有效期間內可享有：
- 產品版本升級服務
- 遠端連線、電話、郵件、即時通訊等技術支援服務
- 客戶技術教育訓練一次（須至原廠指定地點上課）
- 每年可申請一次「拆分序號／合併序號／更換序號／變更模組」
（以上擇一，多於一次則按次計費）
惟各伺服器之模組數量必須相同且項目一致
查詢MA效期
確認維保服務 安全與時俱進
有鑒於不少用戶可能基於新舊管理員職務交接不完整，或是其他因素，以致完全忽略MA效期的問題，直到有技術支援需求時才驚覺MA已過期，而耽擱解決問題的時間，因此，請各位 IP-guard 用戶務必確認貴公司的 MA 效期，並更新維護保固碼（簡稱維保碼），方可將產品升級至最新版本，同時享有前述各項支援服務。
如何查詢效期？
在 IP-guard 控制台【說明→關於】中所顯示的「維保服務期」，亦即所謂的 MA 效期，如下圖所示。若貴公司 MA 仍在有效期限內，卻未顯示維保服務期，請直接與思訊電腦聯繫。
若 MA 效期已過，請續購 MA 以獲得來自思訊電腦技術團隊的專業支援服務，以及持續更新的產品功能，確保貴公司的端點安全隨時處於最佳狀態！