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  17. 相關應用程式名稱及版本：
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  18. 問題相關模組日誌：
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  19. 訊息提供處：
  20. 問題相關策略匯出檔：(*)
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  21. 訊息提供處：(*)
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  22. 問題相關策略畫面：
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  23. 訊息提供處：
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  24. 問題發生或錯誤訊息畫面： (*)
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  25. 訊息提供處：(*)
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  27. 1. 相關問題策略設定步驟：(*)
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  28. 2. 詳述使用者操作行為：(*)
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  29. 3. 詳述問題發生狀況：(*)
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